Latvijas Nacionālais arhīvs tagad piedāvā iespēju pieprasīt izziņas tiešsaistē, izmantojot pakalpojumu portālu, kur lietotāji var ērti iesniegt pieprasījumus un sekot līdzi to izskatīšanas gaitai.
LNA Izziņu un dokumentu izmantošanas nodaļas vadītāja Iluta Kristapsone uzsver: “Jaunais pakalpojums uzlabos gan klientu apkalpošanas kvalitāti, gan arhīva speciālistu darba efektivitāti. Jo precīzāk klients norādīs informāciju, jo ātrāk un kvalitatīvāk sagatavosim izziņu.”
Lietotājiem vairs nav jāmeklē informācija vai jāsazinās klātienē – pietiek ar precīzu pieteikumu portālā, un arhīva speciālisti operatīvi sagatavos vajadzīgo izziņu. Visa saziņa un informācijas apmaiņa notiek vienuviet, tādējādi process ir kļuvis vēl pārskatāmāks un efektīvāks.
Lai izmantotu pakalpojumu, lietotājam jāreģistrējas portālā, jāaizpilda pieteikuma forma un jāseko līdzi pieprasījuma apstrādei portālā. LNA pakalpojumu portāls darbojas kopš 2025. gada septembra, un to izmanto jau vairāk nekā 3000 lietotāju. Arhīva izziņu sagatavošana ir maksas pakalpojums pēc LNA cenrāža.
LNA nodrošina arhīva izziņu sagatavošanu, pamatojoties uz arhīvā glabātajos dokumentos esošo informāciju. Plašāka informācija par izziņu veidiem un to pieprasīšanas iespējām pieejama LNA pakalpojumu portālā: “Informācijas pieprasījuma izpilde”.
Projekts īstenots ar Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma atbalstu.